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ZARA退款14天不到账
2022-01-12
已完结
2021年12月29日在zara深圳万象天地店退了一件12月21日买的衣服,收到了确认退款的邮件,显示退款将于14日内原路径退回,但是2022年年1月12日还是没有收到退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:32
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-01-13 11:34:40
平台审核通过
2022-01-12 17:52:10
用户发起投诉
2022-01-12 17:52:08
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投诉信息
ZARA
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
499.00元
投诉编号:
95077642
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