淘宝骗钱！该退的货款欺骗我转成红包最后拉黑账号让我的钱变成废纸。他们没有权利扣下用户资金

网友保保 2022-01-13

已完结

退货退款申请，淘宝先是利用我的信任说把货款直接退给我给我等值无门槛红包。买东西可以直接用，就关闭了售后。然后把应该退回的钱莫名变成了他们平台才能用的等值红包。然后过几天莫名拉黑我，我的账号再也不能下单红包变废纸。平台说他们的红包是平台给的权益不能提现。可是我这个红包是你给的补偿！补偿我之前不满意的交易的退款。本质是我的钱转变而来。凭什么变成废纸，要么就让红包能用。要么就把货款退成现金给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:33

处理结果

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平台跟进

2022-01-13 18:33:20

平台审核通过

2022-01-13 01:18:52

用户发起投诉

2022-01-13 01:18:50

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