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投诉火虎教育,由于个人原因不能接受课程,要求退款
2022-01-13
已完结
个人由于时间安排原因紧急不能学习课程,交了定金100元,多次请求退款无果,课程也上不了,款也不退,???疑似引导贷款,本可以承诺退款现又无果,实在不理解,我现在课上不成,还要交钱吗
投诉进度
企业完结
2022-01-21 17:10:33
解决方案
退款
处理结果
退款已到账,处理完毕。
用户补充投诉
2022-01-13 15:13:46
补充内容
更改下手机号198****6500
企业跟进
2022-01-13 15:00:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-13 10:53:43
用户补充投诉
2022-01-13 10:42:26
补充内容
说我占了了优惠名额不能退,我说退的时候他也没说不能退呀,一直在和我说这个怎么怎么好,说不动了,才给我说不能退,服了
平台审核通过
2022-01-13 10:36:19
用户发起投诉
2022-01-13 10:36:17
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评论 1
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注销用户
2年前
你投诉了跟他们说了没,为啥我的还没有回复吗
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投诉信息
火虎教育(北京)
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
95078348
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