京东根本就没有处理。商家装傻充愣不按京东要求提交证据,京东也不闻不问,2个月什么结果都没有。
网友保保
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购买的蓝盒子品牌床垫,在京东的网页介绍里也都是蓝盒子品牌床垫。但实际收到的是蓝色盒子床垫,明显的货不对版假冒伪劣。我要求按照消法退一赔三。并给我道歉,作为电商平台应该公正的站在消费者和商家中间,而不是帮着商家坑害消费者。
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购买的蓝盒子品牌床垫,在京东的网页介绍里也都是蓝盒子品牌床垫。但实际收到的是蓝色盒子床垫,明显的货不对版假冒伪劣。我要求按照消法退一赔三。并给我道歉,作为电商平台应该公正的站在消费者和商家中间,而不是帮着商家坑害消费者。