在内蒙古乌兰察布市集宁区万达太平鸟服饰店于11月24日购买意见白色羽绒服出现质量问题
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在11月24日购买羽绒服后,在十二月25日穿出去,发现衣服开始大面积的黑色,因为在外地,所以无法及时更换,因为销售在推荐衣服时告知这个衣服特殊材料,不需要水洗,脏了可以直接用湿布擦了一下,试了一下发现根本无法擦掉,三天后衣服全部都有黑色出现,在12月28号拿到专柜,专柜承认属于质量问题告知需要拿走衣服返回售后并承诺10天给出结果,1月9日他们以元旦为由告知售后刚收到货,并再次承诺两天后给出结果,1月11日他们以退货太多为由售后还没有拆到我的退货,并承诺优先给我处理期限为两天,1月13日再次询问,他们以退件太多为由没有找到我的快件告知还没有给我处理,询问什么时候可以给我处理结果,告知他们也不知道,打太平鸟得售后电话,没有人接听。
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