充值19.76元，可以得100元话费。

2022-01-13

已完结

充值19.76元，可以得100元话费，还以为电信搞得充话费活动，就充值了！结果又提示需要下载APP,才可以到账。就已经发现上当了！但是想想钱都充了，那就下载吧，结果下载后还是没有到账！就投诉了！

投诉进度

企业完结

2022-01-14 13:42:19

处理结果

支付19.9元后获得100元话费券，并非直接话费入账，请参与活动前自行看清活动规则再下单，已为您退款成功。

企业跟进

2022-01-14 13:40:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-13 18:21:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-13 13:38:09

用户发起投诉

2022-01-13 13:38:07

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.76元

投诉编号：

95078634

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