在2019年9月6日在昭通机场易行商旅销售人员误导开卡,而且机票扣款不直接抵扣卡内金额
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本人2019年9月6日在昭通市机场候机厅,被一位身穿制服的女士拦住推销易行VIP卡,说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣,但需交1000元开卡费,开卡后卡里会有1200元(本人是通过柜台服务人员的刷卡付款办理的,办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣,我再三和她确认,是不是可以一次买票全额付款?她告知是可以的。让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款。我2020年5月打电话订机票时才告知每次最多只能抵扣50元,根据机票金额的多少来抵扣,比如420抵扣20,这不明摆着就是个无限循环吗,卡里的钱永远抵扣不完,而且他们价格还比官网平台价格更高,于是我马上致电易行商旅客服,明确得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完,抵扣比例非常低,且金额随机使用比例非常低,而且抵扣后的机票价格比其他途径订购的机票价格都高,另外手机安装的APP,一直不能正常使用,能使用时查询到的机票价格比其它官网购票渠道还高,打电话客服永远是说手机APP在维护,价格不准确,我想说花这么多钱办的卡,最后APP还不能用,帐号余额也查不到,什么信息都不公开透明,必须打电话给他们的办公人员才能问到;有时候还打不通他们人员的电话,我立刻感觉被骗了,于是申请退卡,本人实在没有办法,恳请消费宝协助让易行商旅将开卡费全部退还。
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