极兔快递私自退件

2022-01-14

已完结

快递未经允许私自将商家发我的件退回，要求理赔，快递公司道歉，马上派送。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 14:29:14

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 00:44:18

用户发起投诉

2022-01-14 00:44:16

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95079625

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