我于2021年5月30日18时通过有赞收款二维码向杭州凯伯顿科技有限公司支付he****id在线英语培训服务费13980元,因双减政策,机构通知年底停课,不再提供1V1在线英语培训,改成AI录播课程,鉴于此情况,我要求退费,但是机构方反馈7月至今未有退费成功的,我的诉求是就未消费的培训课程退费,按照商家核算金额8430元执行即可。