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投诉如程,订单取消,未在规定时间退保证金,诚信有问题
章宝
2022-01-14
已完结
送了个会员,可以尝试订房体验,后来想想时间太久,不想去了,就订单取消了,但一直未退保证金。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:36
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-25 09:33:07
补充内容
订单支付凭据
用户补充投诉
2022-01-19 13:04:52
补充内容
感觉这个公司要跑路了……目前客服已经石沉大海。
企业跟进
2022-01-18 15:09:15
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-14 10:58:26
平台审核通过
2022-01-14 10:44:47
用户发起投诉
2022-01-14 10:44:45
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投诉信息
如程
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3760.00元
投诉编号:
95079880
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