分期乐未经过本人允许,获取本人通讯录信息,私自联系本人亲朋好友,告知欠款情况,已经违反治安法 网友保保 2022-01-14 已完结 分期乐未经过本人允许,获取本人通讯录信息,私自联系本人亲朋好友,告知欠款情况,已经违反治安法 投诉进度 企业完结 2022-01-18 16:35:56 解决方案 客服回复 处理结果 分期乐作为一家分期电商平台,用户可以在分期乐商城进行购物。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。经核实,用户截止到22年1月18日,用户账单已逾期,逾期后我司会正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现“未经过本人允许,获取本人通讯录信息”等情况,为正常通知。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈 企业跟进 2022-01-14 17:56:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-14 17:01:15 平台审核通过 2022-01-14 11:41:44 用户发起投诉 2022-01-14 11:41:42 展开全部