本人于2022年1月10日在线购买该公司微信分身68元基础版产品,承诺购买后永久使用的,在使用几天后就闪退封号不能再登录微信,给本人造成社交困难麻烦,影响到了工作学习和日常生活交流的严重困扰,现要求退单退款并赔偿侵权损失