暖风质量问题商家一直不处理，拼多多偏向卖家
A、崔冰寒、哺乳指导13180302525
已完结暖风质量问题，商家和拼多多都一直在处理中，没人管，好容易换货了，运费不给我就算了，发来的还是我买的那样坏的，同一个飞机鸣响问题，还必须抓起来摇晃开机，由于封路原因，无法上门取货，我抱着4斤的货物，坐车去镇上发快递，结果卖家嫌快递费贵，我又坐公交车去临镇，两个镇总共跑了6-8家快递，终于又便宜的了，因为是异型快递，快递不接受快递，但商家答应给我运费钱让我一定发出，我又跑了几家快递终于发出去了，结果商家换回来的还是同质量问题的货物，我怀疑是把我发回去的又发回来了，问卖家他甩我句退货退款，我表示很气愤，快递钱不给我，还让我退货退款，要知道平台只给介入运费产生的费用，额外我因为这件货物来回坐车是不会负责的，但平台让我自己跟卖家协商运费，我表示很无奈，我没钱再跟他继续周旋了，也不想额外花费，但拼多多客服工号20****13给我回复说让我自己找卖家协商，必须退货退款，平台没有考虑我说的封路我需要走多久或是额外坐车需要产生的费用，也不管卖家是否发回来的货物跟我原来一样，偏向卖家向我发起不平等售后，我感觉心里很难受，早知道他们运费也不给我还发回来跟我邮出去一样的东西，我不会去换货的，我产生的费用我自己都可以再买一个新的了，我感觉拼多多在帮助卖家，我要求投诉拼多多，给我个说法，要求退款并且做出道歉，运费我不要了，不想给我我也没办法跟卖家协商了，运费算我的，我要求退钱
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