Zara退款慢 只让等 没有明确答复

已完结
2022年1月2日收到ZARA退款已接受邮件后,至今10多天迟迟未收到退款,多次联系400客服,得到答复都是等待3-5天等敷衍答案,得不到实质解决,消费者权益无法受到保障,根据(消费者权益保护法) 商家自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,请商家退款。

投诉进度

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投诉信息
ZARA ZARA
投诉诉求:
涉诉金额:
515.00元
投诉编号:
95080149
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