新手机收到后不用激活 用了14天突然黑屏 无法开机

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新手机用了不到半月突然黑屏 和商家沟通 质量问题 商家让寄回处理 寄回后待商家签收完 再联系就不回复了 也不告知是何原因 一直拖到现在就是不给予处理方案 也不回复信息 打电话不接 聊天也不回 感觉被骗 要求退款 手机已寄回 现在目前就是联系不上商家

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