拒绝退货退款,本人需要承担两次运费

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这次订单是吊牌和衣服全新寄出,商家拒签。商家表示:这笔订单有一款衣服有问题,我也申请了投诉了,那么这款它也拒签。霸王条款!前期沟通是:需要一起拒签,然后我再寄出。那么我需要承担两次运费。还请维权,谢谢!寄出的衣服是没有问题的。

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补充内容
图片为卖家退回快递,一个包裹里有两个。毛衣已经变形了。而且有一款吊牌还在!一款吊牌不在了,两款都已经质量变形了,这种质量还不能退货退款???!!!而且我未穿过!!这种质量我也不会穿出去
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