潮玩族虚假物流。客服也没有回复

2022-01-14

已完结

发货之后又召回了快递。也没有一点提醒。我申请退款很久之后卖家拒绝也没有提醒就自动确认收货了。找了客服也没有一点回应

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 17:33:45

处理结果

潮玩族回复：致电用户解释联系平台的时候订单已经确认收货，钱款已到卖家账户，平台只能尝试为其联系卖家，因联系卖家无果，所以发送私信等待卖家处理，用户接受。

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 17:02:41

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 15:26:32

用户发起投诉

2022-01-14 15:26:30

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95080379

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