全民省钱购货品不符
网友保保
已完结
直播间播的是购买的是一件小型的洗袜子机器,但是提交以后根本就没有货品!所以要求退款
投诉进度
企业完结
2022-04-06 17:45:36
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好,我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价商品的抢购活动,活动真实有效,商品真实存在,抢购成功即可获得,没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP,点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息,预约想要抢购的商品后,可在活动开启时间参与秒杀,抢购成功即可获得。如您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
用户补充投诉
2022-02-03 08:47:04
补充内容
存在欺诈行为
平台跟进
2022-01-17 14:35:29
平台审核通过
2022-01-14 15:30:19
用户发起投诉
2022-01-14 15:30:17
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