润德教育，霸王条款，售前承诺那科成绩不考过即退费，如今各种不理会。

网友保保 2022-01-14

已完结

本人于21年1月在润德人员的忽悠下报了一年保过班的执业药师考试，缴费14800元，该机构承诺那科不过退费3700元，考试结束后有3科成绩没有通过，按理就应退费11100元，但是润德开始玩文字游戏，告诉我网络观看视频没达成100%！从始至终并没有给我提起视频的浏览量，霸王条款不给退费，没有一点诚信可言，之前忽悠我报考的人员消息不回，开始玩失踪？本人所说属实，希望有关部门调查。

投诉进度

平台完结

2022-01-21 15:25:05

处理结果

润德教育回复：公司不会退费，有学员自己签名的协议，老师也是正常服务，并有提醒他需要看课。现在考试结束，正常结束服务。

平台跟进

2022-01-20 18:09:42

平台审核通过

2022-01-14 17:07:41

用户发起投诉

2022-01-14 17:07:39

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