拉卡拉重复收取通讯费

2022-01-14

已完结

2021年8月左右扣了一年半的通讯费，2022年1月14日又收取45的通讯费，被告知 2021年收取的通讯费只能算一年的，2022年要重新收取，

投诉进度

企业完结

2022-02-25 21:32:52

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

企业跟进

2022-01-17 11:50:22

跟进内容

您好，拉卡拉将为您联系相关工作人员进行核实处理，会有工作人员与您进行联系，请您保持电话畅通，您也可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号或官方客服热线95016与我们联系。谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-15 12:40:03

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 18:56:56

用户发起投诉

2022-01-14 18:56:54

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95080742

立即发布投诉 >

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