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腾讯QQ账号无故被封
用户头像 江某某 发布于  2022-01-15 04:03
投诉编号: TS95081166
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
尊敬的工信部领导您好,在2019年3月,本人使用多年的QQ号58***40,被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息”被永久冻结账号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知不予解封,本号为私人用号,但是很多公司资料都保存在QQ里,身为公司经理高层,很多员工,同事都需要登录QQ下载资料以及公司文件,所以在封号之前QQ密码有过泄漏的情况,本人身为QQ的忠实用户,QQ也使用了十多年了,陪伴了我整个青春,信用一直良好,自己实际并没有发布过违规信息,QQ这些年来也保存了许多重要客户,公司文件,合同等,很多亲朋好友客户也都因封号断开了联系,使用该QQ也一直都是绿色聊天和下载保存文件使用,希望能够帮我解封账号。

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