2021 9月25淘宝网米夫人厨德专卖店买了个消毒柜,使用后发现密封袋关闭不严格,生锈异味严重,申请退货处理,商家不同意,后有淘宝客服小二介入商家同意,但是运费问题没能谈妥,经多次沟通后小二打电话告知先退货由客户垫付运费然后平台补发运费。并且在旺旺上也告知让客户垫付运费平台补偿,与12月23日垫付运费退货,目前货已退,货款已退就是运费78元迟迟不给,依托拒付。