10月24日购买Tf口红一只,随后取消退款。至今未退。售后客服处理,每次都是四五十,五六十人排队。好不容易排到了,就跟你说,您不要急会给您加急处理的呢。从不给明确时间。这让消费者线上消费如何有保障。请要素处理,并给予到款到账的具体时间