圆通台式电脑主机机箱破损，CPU摔掉且损坏

网友保保 2022-01-15

已完结

1月12日由郑州市管城区十八里河圆通快递网点取件，寄发至开封县的台式电脑主机，在提前沟通要塞泡沫板的情况下，客户收到快递后放置快递点，因外包装完好，取回家后发现电脑机箱损坏严重，且内部CPU已经脱落，导致cpu损坏，现买家已经去电脑维修处维修，要求快递公司补偿维修费用270元；

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2022-01-17 14:59:43

申请原因

11****111

平台跟进

2022-01-15 17:50:22

平台审核通过

2022-01-15 14:40:55

用户发起投诉

2022-01-15 14:40:53

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