淘宝支持卖家卖和描述不符的产品

2022-01-15

已完结

淘宝支持卖家卖和描述不符的产品，不给退换货。无故关闭交易，无法评论和维权。收到的产品和描述不符

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:56:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-15 18:24:30

用户发起投诉

2022-01-15 18:24:28

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

629.00元

投诉编号：

95082035

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