投诉掌门优课，9月3号退款，都三四个月了，钱还不退。
已完结
掌门优课说好3~15个工作日退款。现在已经3四个月了，电话也打不通。钱也不退。一点信誉都没有。我要求退款和赔偿。加道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
