抖音巴拉巴拉品牌官方旗舰店商家收到货不退款

网友保保 2022-01-15

已完结

10.16号买的，到货后试穿了一下，就放起来了，打算新年穿，前些天拿出来仔细一看，发现衣服有瑕疵，通过协商，商家同意退货，11号商家收到货，多次询问就是不退款，现在还说物流异常，才不退款的，已经收到货了，为什么还存在物流异常？明显是拖延之词

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:40

处理结果

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平台跟进

2022-01-17 11:34:20

平台审核通过

2022-01-15 20:16:05

用户发起投诉

2022-01-15 20:16:03

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