天猫全友家居沙发尺寸不合适要求换商家不换且强制要求退货并强制收取原价20%的折旧费外加运送费

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今天在淘宝天猫全友家私家具旗舰店沙发刚到货物直接自动收取,安装途中本人发现尺寸不合适要求换尺寸,安装人员直接走人不给予退送服务。联系商家后商家表示不换并且强制要求只能退货并向本人强制收取原价20%的折旧费外加200元运送费总计605.41元,而且商品属于七天无理由退换。造成本人直接损失605.41元

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