淘宝万代旗舰店预定产品拒绝发货拒绝退还定金

网友保保_618568 2022-01-16

已完结

本人在淘宝万代旗舰店支付定金预定产品后，未收到任何通知，错过了商家设定的所谓的补款期，现在沟通联系后商家拒绝我补款发货以及退款的要求，现要求商家退款或者补款发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 11:00:57

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 09:57:53

用户发起投诉

2022-01-16 09:57:51

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

910.00元

投诉编号：

95082637

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已完结

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