韵达不是发生一次这种事了，到了石家庄没有进一步派送，要是关闭就不应该再往这边发货，发货就及时派送。

网友保保 2022-01-16

已完结

31****41****8380单子到石家庄两天了，总显示在冀南公司，发往获鹿分部，获鹿分部已经关闭了。现在两天了不知道快递到哪了，打哪个电话都打不通，快递总部是机器人接听，我的东西呢？

投诉进度

企业完结

2022-01-22 14:44:23

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-01-17 15:45:22

平台审核通过

2022-01-16 12:01:01

用户发起投诉

2022-01-16 12:00:59

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