拼多多以旧换新虚假宣传，回收虛构理由，恶意压价

网友保保 2022-01-16

已完结

我在拼多多平台参与以旧换新，卖了一个旧手机ip****Xr 64g的，寄过来一个新手机ip****xr 128g的，旧手机估价1851 (1551+300） 元，寄过去商家检测，说我的手机有轻微划 痕，压价到1391 （1241+150） 元，但是我有足够的证据证 明我的手机没有这道划痕，以及后来联系快递员取得快递员拍摄的快递照片，商家 却拿不出证据。说我不接受他们的价格，就要取消以旧换新 把我的以旧手机寄回给我。已经这样**消费者了，我严重怀疑 他们会换掉我手机里面的零件再退给我。希望平台可以妥善 解決和处罚**消费者的商家

投诉进度

平台完结

2022-01-25 14:20:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-21 21:37:48

申请原因

感谢?平台，已经退还钱

用户补充投诉

2022-01-19 13:03:05

补充内容

变本加厉，就连补贴的150都被他们贪了，本以为可以和平解决，恳请消费保为我做主。

平台跟进

2022-01-17 09:56:39

用户补充投诉

2022-01-16 14:58:27

补充内容

估价和实际成交价差距太大

平台审核通过

2022-01-16 14:28:25

用户发起投诉

2022-01-16 14:28:23

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