之前注册过滴答出行,后来注销过,现在用我个人身份证号无法再次注册乘客及车主,无法使用,显示身份信息异常,打电话客服告知无法解决,不告知原因,都不知道为什么就封我身份证号??希望能解决我身份证不能使用的问题,谢谢!!