承诺发货后，不发货+不回复+强求退款

2022-01-16

已完结

本人于2022年1月13日购买床架，购买之前再三确认是否可以发货。商家承诺可以发货却到了15日下午突然说到发不了货强卖其他款式我答应可以换其他款式以后提出了条件以后开始不回复，态度极差！严重影响到本人收货问题，请及时处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 17:53:34

用户补充投诉

2022-01-16 16:42:18

补充内容

商家是这一家

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 16:39:17

用户发起投诉

2022-01-16 16:39:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1702.00元

投诉编号：

95083177

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