淘宝上的欧申数码专营店买的产品有问题，不肯退款

123321 2022-01-16

已完结

本人21年4月16号买的无线路由器，宣传每天一百G流量，刚开始好好地，后来每天用到20G就限速，他们产品并没有说，存在欺诈，现在是网路完全不能用，现在要求他们退路由器488元以及一年的套餐费499元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 16:12:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-21 16:12:04

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 17:53:34

消费保投诉平台审核通过

2022-01-16 16:58:34

用户发起投诉

2022-01-16 16:58:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

995.00元

投诉编号：

95083197

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网购买鞋子磨脚退货被拒收且未收到退回商品