电视机质量问题 厂家不予保修 推卸责任 网友保保 2022-01-16 已完结 买来一台新电视机 送货上门检验完好 当时家里没有电没有试机 等有电时候开机出现花屏 康佳电视人员说是人为导致的 推卸责任 投诉进度 企业完结 2022-01-22 10:17:15 解决方案 其它 处理结果 您好:机器外力屏裂,不在保修范围,协商优惠处理,用户接受,因物流即将停运,年前无法修复,师傅联系用户协商年后检修中, 平台跟进 2022-01-18 10:45:56 用户补充投诉 2022-01-16 20:06:30 补充内容 现在康佳售后400推卸责任 说不给保修也不给处理 平台审核通过 2022-01-16 17:50:09 用户发起投诉 2022-01-16 17:50:07 展开全部