强买强卖，发货揽收前一天申请的退款，还执意发货，然后通知我需要交退回运费

网友保保 2022-01-16

已完结

强买强卖，发货揽收前一天我就申请的退款，商家还执意发货，然后通知我需要交退回运费，态度很强烈，申请了客服也没有用，我就被迫要买下这商品，要不然就赔偿商家运费。可是我是在发货前申请退款的，是商家不同意，然后发货了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:42

处理结果

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平台跟进

2022-01-17 09:56:39

用户补充投诉

2022-01-16 18:45:30

补充内容

发快递流程都了解的，在揽收前，快递是没有到达快递公司的，快递还在商家那里。因为我也经常发快递，所以在揽收前一天就申请了退款

用户补充投诉

2022-01-16 18:41:19

补充内容

强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

平台审核通过

2022-01-16 18:39:12

用户发起投诉

2022-01-16 18:39:10

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