绿树成分期贷款平台，充值完176.05元的VIP不见了，就没有下文了，客服联系不上，一直拖未退款。
已完结
在绿树分期贷款平台上贷款，前提的需要充一个月的VIP176.05:05元整，充值之后都要跟着他操作在他们平台里面下载另一个APP,需要我跟着他操作，等我下载好之后，未指导我贷款事宜，客服直接就断联系，一直找借口，说调休。后面几日我联系发信息说退会员费，不能无姑退会员费，其他平台借款失败截图发给他之后才能退费，截图已发，充值的会员费至今未到账。从2022年1月7日到2022年1月16日未给我解决退会员费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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