商家虚假发货,拒不退款,淘宝维权失败 网友保保 2022-01-16 已完结 商家虚假发货,称封城发不出去。时间长了没点退款,12.31号淘宝称我自己确认收货。订单物流记录一直处于揽件状态,未发出。实际没收到货,却不退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:42 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-18 14:08:59 平台审核通过 2022-01-16 20:26:50 用户发起投诉 2022-01-16 20:26:48 展开全部