显示退货包运费,退了货不退运费

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本人近期购买拼多多物品较多,买时都显示退货包运费,买的东西有些好有些坏,不好的都退了回去,退的多了以后,于1月16日开始订单物品退回运费不退了,全都显示退货包运费审核未通过,询问客服,客服一直机械回复不予处理,没有人工电话,无处申诉。拼多多欺瞒用户,以退货包运费诱导消费者使用。

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