抖音平台无缘无故取消我的订单

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1月15号19点20分,在抖音平台上苏宁易购旗舰店直播间抢购了1台小米(MI)Re****40 12+256GB旗舰骁龙870 5G手机共计1809 元,但是1月16日,抖音平台在没有和我有任何沟通和提示的情况下,以系统自动检测为由私自取消我的订单!在我作为消费者而言,我在合理合法的情况下成功抢购,并完成全额付款,此订单已经形成并受到合同法法律保护,抖音平台以子虚乌有的系统检测为由私自取消我的订单,严重侵犯了我作为消费者的权益。而我也找到客服沟通需求解决,客服已商家存在风险,为了保护我资金安全为理由,无任何的补偿和处理结果。这是我不能接受的,我作无错方,却要自己承担。

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