多次和客服要求发自己想要的颜色等了半月才发来结果不是和客说好的货

网友保保 2022-01-16

已完结

2021年12月30号从拼多多平台购买一台电视机，三次和客服说定自己想要的外观颜色，客服也多次答应结果等了半个月发来的不是我想要的，多多平台也认可了他们错误造成的，就是一天拖一天都一个星期了也没有处理结果，实在没有办法了才请贵平台帮忙解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:42

处理结果

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平台跟进

2022-01-17 09:56:39

平台审核通过

2022-01-16 22:13:26

用户发起投诉

2022-01-16 22:13:24

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