我订了西安到西双版纳的机票,因为西安有疫情,所以我们当地有管控!不让出行!在高铁管家不退 网友保保 2022-01-17 已完结 疫情当地管控,高铁管家退票耍收148手续费,这个是不可抗拒的,不是我人为的 投诉进度 平台完结 2022-01-21 18:47:55 处理结果 高铁管家回复:您好核实到您的客票出票时间不满足东方航的西安疫情政策,而关于西双版纳东方航空暂无疫情退票政策,故无法申请全额退款,目前已经按自愿退票退款,感谢您对管家的支持!~ 平台跟进 2022-01-17 16:54:32 平台审核通过 2022-01-17 04:27:37 用户发起投诉 2022-01-17 04:27:35 展开全部