携程安心抢,误导消费 网友保保 2022-01-17 已完结 在下单的时候我根本没有看到有安心抢礼包这一服务,在抢到票后才看到多了这一项服务并且多扣了15元,联系客服也没有办法退款,我也已经把票给退了,同时客服很强硬,不退,没发退 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:43 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-17 15:01:51 平台审核通过 2022-01-17 10:54:51 用户发起投诉 2022-01-17 10:54:49 展开全部