菜鸟裹裹快递当日未揽收，寄件丢失
已完结
1月1日16点左右本人在菜鸟裹裹商家版小程序下单寄件订单773141****44333，该平台显示当日揽收，本人要出门将快递放于门口直到1月3日快递员还没上门揽收，期间直到2号晚上回家快递一直没丢失在门口，期间问小程序客服说快递员更改了揽收时间，但期间我并未收到任何通知，快递员从未联系过我，打电话给快递员打不通，3号早晨发现门口快递丢失，微信上询问快递员说没来收过快递，寄件物是价值280元的护肤品，后面打电话投诉到菜鸟裹裹，只同意赔偿2张3元寄件券，该平台存在虚假宣传情况，同时快递员也是极不负责
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