菜鸟裹裹（韵达快递承运）的快递员上门取件时态度恶劣、包裹丢失

网友保保 2022-01-17

已完结

快递员上门取件时态度很恶劣，不肯上门取件，并且要求我过去给他，过了几天快递没有信息于是我打客服电话问，客服说要我等一两天然后让相关负责人联系我给我反馈，然后是原先取件的那个快递员再次联系我跟我说我的快递已经丢失了，下图就是我13号快递信息，直到今天17号，这期间5天，快递员都没有主动联系我道歉和告知我，并且没有任何道歉态度很恶劣，还威胁我不准投诉，说要过来打我，威胁我的人身安全，并且拒绝赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:43

处理结果

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平台跟进

2022-01-18 19:56:27

平台审核通过

2022-01-17 11:26:11

用户发起投诉

2022-01-17 11:26:09

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