荔枝微课退款不给退，没上过课

璐馨 2022-01-17

已完结

我于2021年10月27日在丁文山老师的直播课上购买了声音变现实战班，费用是8800，当时是说好开课前和开课后7天内可以退款的，我多次提出退款，可是一直不给退

投诉进度

企业完结

2022-01-18 09:17:31

解决方案

退款

处理结果

根据用户的投诉平台及时跟进，为提升用户的在平台的使用体验，给用户提供退款6600的方案。用户接受，双方达成一致.

企业跟进

2022-01-17 18:22:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-17 18:10:18

用户申请完结

2022-01-17 17:07:56

申请原因

该机构已通过我的退款请求

平台审核通过

2022-01-17 16:35:38

用户发起投诉

2022-01-17 16:35:36

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