2021.11.10日在拼多多JANE HA****OW拓力专卖店，买了一双99元的女鞋，没到俩月鞋坏了

网友保保 2022-01-17

已完结

2021.11.10日在拼多多JANE HA****OW拓力专卖店，买了一双99元的女雪地棉，没穿到俩月鞋坏了，商家物品存在严重质量问题，与商家沟通，商家以一分钱一分货为由，别家好可以去别家看看为由概不负责，进一步沟通以表情的方式拒绝回答问题，现在的诉求就是希望商家可以退款道歉，并改正其售后的服务态度

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-18 11:10:21

用户补充投诉

2022-01-17 18:35:40

补充内容

2022年1月15日发现损坏，具体损坏时间不确定

平台审核通过

2022-01-17 18:32:41

用户发起投诉

2022-01-17 18:32:39

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