机票行程单与实际在智行支付不符

石潇轩 2022-01-17

已完结

投诉智行飞机票,2021.12.16日在智行上花费889购买到广州机票，现在需要报销发现行程单上实际金额只有850元，导致无法报销，且若我不提起，智行绝不会退我差价，民航局规定实际消费金额需与行程单一致。

投诉进度

用户申请完结

2022-01-19 18:36:03

申请原因

已和企业沟通处理

企业完结

2022-01-19 17:18:52

处理结果

企业联系消费者沟通，双方无法达成一致

消费保投诉平台跟进

2022-01-18 10:09:40

消费保投诉平台审核通过

2022-01-17 20:14:52

用户发起投诉

2022-01-17 20:14:50

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

大数据杀熟

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

850.00元

投诉编号：

95084981

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