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要求退款销售业务人员把我拉黑名单了帮考网在没报名之前天天打电话骚扰交了钱后就拉黑名单了交钱说钱可以全
2022-01-17
已完结
要求退款销售业务人员说钱随时可以全额退款的我也是一个没上班的宝妈没上班钱是贷款的我也要每个月还钱但我听不懂这个课想要退钱帮考网说退5000元我交的17800元只退5000元不行我要全额退款
投诉进度
企业完结
2022-02-24 14:05:14
解决方案
退款
处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
企业跟进
2022-01-20 08:42:31
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-18 10:08:06
平台审核通过
2022-01-17 21:22:44
用户发起投诉
2022-01-17 21:22:42
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投诉信息
重庆帮考教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
17800.00元
投诉编号:
95085050
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