小米商城以旧换新购买红米手机
2022.1.16在小米商城下单以旧换新购买手机,1.17收到爱回收短信说当天有个叫张艺耀的上门服务,收到短信我就把要回收的荣耀九手机恢复了出厂设置,但却一直没人上门服务,也没有电话通知改时间,打短信上的电话都说没法联系。1.18上午11:15给爱回收客服打电话,说帮忙联系上门师傅尽快给我服务,我要求上门师傅给我打电话确定上门时间,可到12:30也没音讯,又再次拨打爱回收客服40***65进行投诉,挂断电话后只是收到短信,说1.18有个李要争的师傅上门服务,仍旧没有人跟我电话确认大概的上门时间,我再次拨打爱回收客服电话要求上门师傅电话跟我联系,因为下单地址只定位到小区就提交订单,忘填写准确楼和门牌号了,但仍旧没有人跟我联系,不知何时能收到新手机
王先生/女士 2022-01-18 13:56:16 投诉 爱回收 投诉编号:TS95085757
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-01-19 09:10:56
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
王先生/女士 2022-01-18 17:52:34
手机已送到。
王先生/女士 2022-01-18 14:07:40
2021.1.18日晚8点前上门服务
王先生/女士 2022-01-18 14:00:38
希望尽快上门服务
消费保投诉处理平台 2022-01-18 13:56:18
审核通过
王先生/女士 2022-01-18 13:56:16
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